to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternetsiz Günler İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti 50 Mbps aboneliğimde 6 gündür tamamen internet erişimim yok. Port arızası olduğu söylenmesine ve defalarca bildirim yapmama rağmen, her seferinde sadece "kaydınız alındı" denilerek oyalandım ve herhangi bir teknik ekip yönlendirmesi yapılmadı.
Bu süreçte evimde hiç internet hizmeti alamamama rağmen, dünyanın en pahalı internet sağlayıcılarından biri olan Turkcell Superonline yalnızca ücret tahsil etmekte “başarılı” olup, hizmet sunma konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. 62984066 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arızanın acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım günler için haksız yere tahsil edilecek ücretlerin faturama iade ya da indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Turkcell Superonline'ı tercih ettiğim için büyük pişmanlık duyuyorum ve sorun çözülmezse sözleşmemi iptal etmekten başka çare bırakılmadığını belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sistemden otomatik cevap vermeyin çözüm üretin hindistanda bile sizden daha iyi internet hizmeti var paranla rezil olmak ne diye sorarsan Turkcell Superonline derim bugün 6 ncı gün hala internet yok arızaya gelen yok pişmanlıksınız
Bugün 7 gün internet hala yok teknik hizmet hala yok arayan kimse yok hizmet sıfır kalite sıfır tahsilatta on numarasınız
Maalesef bugün 16 gün internet hala yok arıza için teknik servis gelmiyor Superonline az kaldı sizden kurtulmama hizmette çözümde sıfırsınız
Talebinizle ilgili inceleme yapacağız size çözüm sunacağız diyeli 9 gün geçmiş incelemede yok çözümde yok
Bugün Superonline sözleşmemi iptal ettim ayıplı hizmet sunan bir hizmet sağlayıcı bizi 20 güne yakın internetsiz bıraktınız mağdur ettiniz bu da sizin ayıbınız olsun
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
