to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 25 Mbps sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Düzce Merkez Çavuşlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve belirtilen saatlerde sorunun giderileceği söylendi; ancak verilen süreler geçmesine rağmen internetim hala gelmedi, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesi için bağlantımın acil olarak düzeltilmesini hem de internet kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Buca Atatürk Mahallesi'nde 3 gündür bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza, sahada çalışmalar sürüyor” şeklinde standart bir yanıt aldım fakat he...
26.09.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, genel altyapı çalışması gerekçesiyle 3 gündür kesik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm tarihi belirtilmedi ve net bir bilgi alamadım. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm iç...
Superonline ev internetim 19.11.2025 tarihinden beri Düzce Çavuşlar Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel bir sıkıntı olduğu söylendi ve sürekli ileri saatlere e...
Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki adresimde 24.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte toplam 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek bekletildim fakat hiçbi...
Turkcell Superonline’dan 25 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimdeki tüm cihazlarda, özellikle cep telefonumla Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda video izlerken ve canlı yayınlarda sürekli kesinti ve donmalar yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde o...
Abonelik 3.661 ADSL 609 Altyapı 2.219 
Arıza 8.310 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.614 
Devir 72 
Fatura 1.961 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.838 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.219 
İnternet Kesintisi 5.102 
Modem 4.559 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar