to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce O-KAM Pro 355 dönen ev dış kamerası satın aldım. Kameranın görüntü kalitesinden memnun olmama rağmen, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. İOS üzerindeki O-KAM Pro uygulamasından izlerken görüntü takılıyor, kayıtlar sağlıklı şekilde oynatılamıyor.
Kamera kayıt yapıyor gibi görünüyor, sabah 7’den öğlen 2’ye kadar olan kayıtları izleyebiliyorum; ancak saat 2’den sonraki kayıtları açmıyor. 64 GB hafıza kartı kullanıyorum, bu nedenle hafızadan kaynaklı bir sorun olduğunu da düşünmüyorum. Kayıtlar açılmadığı için mecburen sürekli eski kayıtları siliyorum ama sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak taşınma sebebiyle evraklarımı bulamadığım için satıcıyı henüz arayamadım. Ürünü düzenli şekilde kullanmak istiyorum fakat bu donma ve kayıt açmama sorunu nedeniyle güvenilir bir kamera olarak kullanamıyorum.
O-KAM Pro veya Trendyol’un, sorunun yazılımsal olup olmadığının kontrol edilmesi için tarafıma teknik destek sağlamasını, gerekiyorsa cihazın yazılımının güncellenmesini, sorun çözülmezse de ürünün iade alınarak sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. İlk başlarda cihazda ara ara açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve 25 Temmuz’da görüntü alamamaya başladım. 26 Temmuz’d...
Satın aldığım güvenlik kamerası, ilk günden itibaren sık sık çevrimdışı hatası vermektedir. Cihaza sim kart takılıdır ve internet bağlantısı kesintisiz bir şekilde devam etmektedir. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra otomatik olarak çevrimdışı duruma geçiyor ve uzaktan erişim sağlanamıyor. Uygu...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Okam3036 Pro kameranın kurulumunu 25 Ekim’de Antalya/Konyaaltı Hisarcandır Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cat6 kablo ile bağlantı yaptığım halde kamera çalışmadı ve ayrıca kutudan çıkan hafıza kar...
O-kam Pro Avs445 modelini yaklaşık 1 ay önce İzmir’de f*** k** adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yoktu ancak son 7 gündür cihaz sürekli donuyor ve görüntüleri kayıt altına almıyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ...
O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Türkiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde ...
Yorumlar