Gürhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Superonline Ev İnterneti Ve TV Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti
Gürhan
06 Aralık 2025 17:19
337"Geri dönüş için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İnternet Ve TV Hizmetinde Ani Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bülent
17 Aralık 2025 13:06
327Turkcell Superonline internet bağlantısı, 16/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmaksızın oturduğumuz bölgede kesildi. Aynı zamanda TV Plus kullanıcısı olarak televizyon bağlantımız da gitti. Bunun üzerine mobil servisi aradığımızda, 17/12/2025 tarihinde saat 08.05'te arızanın giderileceği söylendi. Fakat internetin belirtilen zamanda gelmemesi üzerine, saat 12.10'da tekrar aradığımda, net bir açıklama yapılmadan saat 22.00'de geleceği belirtildi. Söylenen zamanda hizmetin gelip gelmeyeceği belli değil, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Kocaman bir bölge kullanıcısı olarak Superonline tarafından belirsizliğin içine bırakıldık.
17 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Aralık 2025 14:33
Benzer Şikayetler
Teknoloji Çağında 3 Günlük İnternet Çilesi
Emre
24 Şubat 2025 14:15
29422.02.2025 Cumartesi sabah 08:00'de Turkcell Superonline internetimiz kesildi. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ileri tarihler verilerek sorunun çözüleceği söylenmekte, ancak 3 gündür sorunu giderememişlerdir. Yıl 2025, teknoloji çağında internet ve televizyona erişimimiz mevcut değildir. Nasıl bi...
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Onurcan
09 Aralık 2025 00:31
388Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde 3 günü aşkın süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk iki gün boyunca, günde 10 saati geçen sürelerde hiç bağlantı alamadım; diğer zamanlarda ise internet bağlantısı sürekli kesintili olarak çalıştı. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 11:57 itibarıyla ...
Farklı Saatlerde Çözüm Sözü Verilen İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Mesut
18 Haziran 2025 12:27
1.488Superonline abonesiyim. 17.06.2025 tarihinde 17:00-18:00 saatlerinde internet kesintisi başladı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede alt yapı kaynaklı genel arıza olduğunu 18.06.2025 tarihinde saat 05:00'te bağlantı sağlanacağını söyledi. İkinci yaptığım arama da ise sabah 09.00'da sorun çözül...
1 Destek
1 Yorum
İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Sorunu
Ümit
18 Ocak 2025 21:50
1.497Merhaba. Öncelikle müşteri hizmetleri üzerinden sorunumu çözemediğim ve bu sitenin etkili olduğunu düşündüğüm için sorunumu paylaşmak istiyorum. Turkcell Superonline müşterisiyim ve aldığım paket TV+ dahil en üst segmentten. Ne yazık ki bu hizmeti kullanamıyorum ve faydalanamıyorum. İlk bağlantı esn...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.996
-
![ikon]()
ADSL
721
-
![ikon]()
Altyapı
2.615
-
![ikon]()
Arıza
9.188
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.871
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.816
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.679
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.966
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.977
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.669
-
![ikon]()
Modem
4.946
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.427
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
485
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar