to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret Düzeltmesi Talebi
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu tarihten bu yana sürekli olarak internetsiz durumda bırakıldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve sistemde bir kesinti yazısı çıkıyor; ancak orada belirtilen kesinti ve tekrar aktif olma tarihleriyle gerçek durum kesinlikle uyuşmuyor. Her seferinde internetin verileceği tarih bir sonraki günlere atılıyor, ama bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte hizmet alamadığım günler için fatura ve ücretlendirmede tarafıma hak kaybı olmayacak şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayete 1 dakika sonra otomatik cevap veriyorsunuz 8 gündür internet yok en kısa sürede bilgilendireceğiz diyorsunuz 2 gün geçti arayan yok bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
