Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet tamamen kesik ve şu anda bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle son birkaç gündür kesinti sürekli hale geldi ve artık internete erişemiyorum.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak arızam teknik servise yönlendirilmedi, somut bir çözüm de sunulmadı. İnternet bağlantım olmadığı için işimle ilgili projelerimi yapamıyor, işlerimi zamanında teslim edemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın kesintisiz hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.