to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 3 Haziran'dan Bu Yana Çözüm Bekliyor
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 3 Haziran tarihinden beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 60336595’tir.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “en kısa zamanda” denilerek geçiştiriliyorum, ancak günlerdir somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte internet olmadığı için günlük işlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantının kalıcı olarak düzeltilmesini ve internetsiz kaldığım günler için de faturama yansıtılmamasını ilgili birimden talep ediyorum.
Gelişme
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 3 Haziran’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir bağlantım yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Bugün yaklaşık 1 saat önce teknik servis eve gelerek kontrol yaptı, sorunun merkezden kaynaklandığını ve onların yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok.
İnternete acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.06.2026 - 11.13'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, . Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 08.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
