to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 19 Mayıs'tan Bu Yana Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 19 Mayıs’tan bu yana arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Tüm bayram tatili boyunca ve sonrasında internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Çağrı merkezi ile her gün defalarca görüştüm, her seferinde arızanın aynı gün içinde giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve bağlantı hâlâ yok. Arıza kaydım 195036714 numarasıyla İstanbul Şişli Teşvikiye adresim üzerinden açık görünmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, tarafıma da net bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir ev internetimden faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
