to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 1 aydan uzun süredir özellikle akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım tamamen kopuyor, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modemde bir sorun görünmediğini, hattıma “iyileştirme” yaptıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, aynı sorun aralıksız devam ediyor. Teknik ekibin adresime gelmesi için fatura bedelim kadar ek ücret talep edilmesi nedeniyle ekip yönlendirilmesini kabul etmedim.
Sözleşmemi yenileyeli 2 ay olduğu için cayma bedeli nedeniyle başka bir operatöre de geçemiyorum. Hizmetten kesinlikle memnun değilim, benzer şekilde birçok şikayet olduğunu da görüyorum ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir sonuç alamadım.
Müşteri numaram 5921**36. Sürekli kopan internet sorunumun ek ücret talep edilmeden teknik ekip aracılığıyla kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde 30.12.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 31.12.2025 saat 19.32 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve uzun süredir ücretini ödediğim hizmetten...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele saatlerde bağlantı gidiyor, çoğu zaman modemi kapatıp açmama rağmen internete tekrar bağlanamıyorum ya da bağlantı kısa süre içinde yeniden...
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli internetsiz kalıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt alınıyor ve hiçbir şekilde ne geri dönü...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet ve TV aboneliğim (Abone No: 26400840) ile ilgili olarak, 30.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’de tamamen hizmet alamıyorum. Dört gündür internet ve TV bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen faturamı (Ağustos ayında 690 TL) ödedim ve hizmet...
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 12.03.2026 tarihinden beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor, bir süre gelmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetler...
Yorumlar