to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli internetsiz kalıyor, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt alınıyor ve hiçbir şekilde ne geri dönüş yapılıyor ne de eve teknik ekip yönlendiriliyor. Her seferinde aynı şey söylenip telefon kapatılıyor ancak sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor.
Hem internet hizmeti alamıyorum hem de buna rağmen fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternetin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve özellikle 4 gündür hiç hizmet alamadığım günler için faturama iade ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
