to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin Akdeniz’de kullandığımız Superonline ev ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Günün hiçbir saatinde internet bağlantısı alamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. Modemi açıp kapatmak gibi temel kontrolleri de yaptım, ancak sorun devam ediyor. Herhangi bir fatura veya ödeme problemimiz yok, hizmetimiz halen sözleşme kapsamında (Müşteri No: 68302916).
En kısa sürede internet bağlantımızın sağlanmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 05.09.2025 sabahı, modemimle bağlantı kurulamaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Beş gündür randevu ...
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin/Silifke adresimde Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Her akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, bana genel bir arıza olduğu ve internetin saat 22:00’de geleceği söyleniyor; ancak bu bilgi hiçbir zaman gerçekleşmiyor ve sürekli oyalanıyorum....
Superonline’dan aldığım Limitsiz Paket internet hizmetinde son bir aydır sürekli bağlantı kopması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Her gün ortalama 35 defa bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip geli...
17.10.2025 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps ADSL Superonline internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...
16 Eylül 2025 tarihinde Superonline ADSL aboneliğimi Yenişehir/Mersin adresimde başlattım. Ancak o tarihten bu yana internetim hiç bağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaklaşık iki haftadır bağlantı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirti...
Yorumlar