Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmetinden Memnun Değilim

profile
30 Eylül 2025 11:41
384

Superonline’dan aldığım Limitsiz Paket internet hizmetinde son bir aydır sürekli bağlantı kopması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Her gün ortalama 35 defa bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip gelip altyapıyı kontrol etti. Ancak altyapıda bir sorun olmadığı, modemde problem olabileceği söylendi ve Superonline teknik ekibinin gelmesi gerektiği belirtildi. Buna rağmen bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de başka bir çözüm sunuldu.

Mersin Akdeniz Müfide Mahallesi’nde yaşıyorum ve abonelik numaram 69960661’dir. İnternet faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ayrıca, modemimi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor.

Bu nedenle, internet hizmetimin sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için ya modemimin değiştirilmesini ya da arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Ekim 2025 15:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şemdin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 13:07
367
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 16:53
333
"Teşekkür ederim ilginiz için"
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 23:24
423

profile
27 Ağustos 2025 00:56
254
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 11:50
317
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri