to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Hızında Sürekli Düşüklük Ve Bağlantı Sorunları
Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kaldığı için hizmetten verim alamıyorum.
Özellikle online kurslara katılırken ve film izlerken bağlantı kopmaları, donmalar ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu durum hem eğitimlerimi hem de evdeki eğlence amaçlı kullanımımı doğrudan etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak arıza kaydı numarasını şu an hatırlamıyorum ve yaşadığım problem hâlâ devam ediyor.
Superonline’dan, abonelik başlangıcında taahhüt edilen internet hızının bir an önce gerçek anlamda sağlanmasını ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hacer Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
