to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Hızı Ve Abonelik
Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 5-6 Mbps hız alıyorum. Defalarca kayıt oluşturdum ve bana alabileceğimin üzerinde paket satılmış. Alabileceğim hızda da bir paketleri yok. Burada yanıltma yöntemi ile abone yaptılar. İptal istediğimde cayma bedeli istiyorlar. BTK'ya başvuracağımı iletmek istiyorum. Hızım hiçbir şekilde düzelmiyor. İnternetim Ocak ayından beri aboneyim, 1 ay doğru düzgün kullanabildim. Ama 80 Mbps maksimum hız alabiliyorsam neden o zaman 90, 95, 100 Mbps gösteriyordu? Bunu da anlamış değilim. Şimdi de 10 Mbps üzerinde alamıyorum. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim. BTK'ya başvurmak durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Günlerdir bu şekilde ve aylarca sorunlu olarak kabul ettik tüketici olarak sessiz kalmamıza rağmen bir düzeltme veya nezaket gösterilmedi halen problem 1 haftada 10 dan fazla kayıt açılmasın rağmen devam ediyor ve kimse gelmiyor bu şu anda sizin cevabınıza istinaden çekilen bir videodur
Merhaba Ahmet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
