Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Başvuru
Superonline İnternet Başvurumda Haftalardır Bağlantı Yapılmadı, Kimse Bilgilendirmiyor

ID:33233578

Superonline İnternet Başvurumda Haftalardır Bağlantı Yapılmadı, Kimse Bilgilendirmiyor

Eren

01 Ağustos 2025 17:56

23.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. 110244692418 müşteri numarasıyla hizmete başladıklarını 48 saat içerisinde gelip başlayacaklarını söylediler. 25.08.2025 tarihinde geldiklerinde ise hattın çekili olmadığını 2 gün sonra başka bir ekibin geleceğini ve hat çekeceğini bu konuyla ilgili beni bilgilendirecek lerini söylediler. Fakat ne arayan oldu ne soran. Ben aradım müşteri hizmetlerini. Aldığım cevap hep aciliyeti bildiriyoruz oldu. 8 defa aradım toplam. Uygulamadan baktığımda ise 01.09.2025 tarihine randevu oluşturduklarını gördüm. 1 ay da yeni alt yapı getiriliyor. Bu ülke de. Bende alt yapı varken böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak şaşırtıcı. Gereğini yapmalarının istiyorum

Superonline

02 Ağustos 2025 07:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

03 Ağustos 2025 18:12

Merhaba Eren Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Eren

03 Ağustos 2025 18:15

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Bağlantısı İçin Haftalarca Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

Gökhan

Superonline

17 Temmuz 2025 15:04

419

02.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline evde internet başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde ekipler gelip kablo yetersizliği nedeniyle internetimi bağlamadılar. Kablo çekimini yaptıktan sonra 05.07.2025 tarihinde tekrar aradım, ancak gelen olmadı. Şikayet oluşturdum, yine kimse gelmiyor. 04.07.20...

Superonline İnternet Bağlantısı İçin Haftalarca Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

Superonline İnternet Kurulumu!

Ece

Superonline

16 Temmuz 2024 13:17

328

4 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için5 gün sonraya randevu verildi ki bu çok geç bir tarih ama teknik ekip gelmedi. Her gün defalarca aradım asla yardımcı olmadılar sadece yeni bir randevu oluşturdular. Bu süreçte şikayet ettim sonuç bulmadı. Madem kurul...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternet Kurulumuna Gelmemesi

Selda

Superonline

08 Haziran 2024 17:16

448

Turkcell Superonline'a evde internet başvurusunda 04.06.2024 tarihinde başvuru yaptık. H**** D**** adına 48 saat içerisinde kurulum olacak denildi, kimse aramıyor. Biz sürekli arıyoruz, yoğunluktan dolayı cumartesiye randevu verdiler ama hâlâ arayan yok. Neymiş, kurulum ekipleri 2 saat önce sizi ara...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Ev İnterneti Bağlantısını Yapmıyor.

Fikret

Superonline

30 Temmuz 2023 23:08

766

17 Temmuz 2023 tarihinde Türkcell.com.tr üzerinden ev interneti siparişi verdim. Aynı gün Turkcell Superonline tarafından talebin alındığına dair ve 5187**48 müşteri numarası verilerek bilgilendirme mesajı geldi. 20 Temmuz günü bina içi tesisat çalışmasının tamamlandığını ve internetin kullanıma açı...

1 Destek

Superonline İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ali

Superonline

26 Mart 2025 19:40

486

Superonline evde internet için 21/03/2025 tarihinde bahsi geçen Telekom firmasını arayarak başvuru yaptım. Kendileri adresin uygun olduğunu, oluşturduğum adreste fiber kablo bulunduğunu belirterek en geç 48 saat içerisinde internet hizmetinin kurulumu yapılarak kullanıma açılacağını taahhüt ettiler...