to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve bir hafta önce Superonline internet bağlattım. Abone numaram 5120**42. Müşteri temsilcisini kaç kez aradım, sözde uzaktan talimat veriyorlar. Teknik servis gönderdiler, sadece açıp kapattı. Modemi yine çekmiyor. Üstelik bunu belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım, ters bir üslupla dönüş aldım. Tekrar bir teknik servise yönlendiremediklerini söylediler. Uzaktan işlem deniyorlar ve sonuca varamıyoruz. Kullanmadığım internete para ödüyor olmamı geçtim artık, işlerim aksıyor. Bu, saygısızlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da burada belirtiyorum.
5260**74 müşteri numarasıyla kayıtlı olduğum Superonline internetten 2 gündür faydalanamıyorum. Dün sabah saatlerinde daha yüksek bir altyapıya geçilecek, teknik ekipler sizi arayarak randevu verecek şeklinde mesaj aldım. Dün akşam internetim yoktu, müşteri hizmetlerini aradım. Teknik personelin gel...
5342**41 müşteri numaralı Superonline abonesiyim 2 senedir. 3. Yıl için taahhüt yeniledim. Ancak düzelmeyen bir internet sorunum var. İnternette gezerken internet sayfası 30-40 saniye bazen 1dk-1.5dk açılmıyor ve bunu gün içerisinde en az 50 defa yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca kayı...
Kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev internetimde bir haftayı aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma en ufak bir çözüm bulmamakla beraber beni sürekli geçiştiriyorlar. Yaptıkları tek şey, 'Biz şu an modem ayarlarınızı güncelliyoruz, modem...
Superonline abonesi olarak yaklaşık 10 yıl boyunca hizmet aldım ve yurt dışına gideceğimden dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Şu an benden modem iadesi isteniyor. 2 yıl kesintisiz kullanımda modem size ait oluyor denildi. Ben de modem bozuldu, attım. 10 yıl geçmiş, şu an benden modem isteniyor. B...
Birkaç gün önce Turkcell Superonline ev interneti bağlattım. Modem kurulumu yapıldıktan sonra teknik ekiple birlikte evden çıkıp işe gittim. Döndüğümde internet yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım ilk günden bu ne diye şikayet ettim. Ertesi gün gelip tekrar baktılar. Gelen teknik ekip bana hiçbir bil...
Yorumlar