to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hesap Ekleme Sorunu: Hattın Sahibine Takılmak
Turkcell uygulaması üzerinden Superonline hesabımı eklemek istiyorum. Superonline aboneliği benim üstüme ait fakat kullandığım telefon hattı babamın üstüne kayıtlı olduğu için Superonline aboneliğimi ekleyemiyorum. İnternet kesintisinden dolayı Turkcell uygulaması üzerinden Superonline giriş yapmak için yazdığım T.C. Ve doğum tarihi bilgileri eksik diye bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım bilgi telefon hattı benim üzerime olamadığı için Superonline ' a uygulama üzerinden giriş yapamayacağımı öğrendim. Sadece web sitesi üzerinden fatura ödeyebiliyorum. Teknik destek ve çalışma saati gibi özelliklerden faydalanamıyorum. Bu saçma olayın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözülmüştür.
