Superonline'ın Arıza Konusunda Tutarsızlığı Ve Bizi Mağdur Etmesi


Saatlerdir ev internetim kesik, sistem arıza var, ilgileniyor diyor. Paramızla rezil olmak böyle bir şey. Superonline fiber kullanıyorum; son zamanlarda sürekli kopmalar oluyordu. Bu sefer komple gitti. Sözde iyi olacak diye bu internete geçtik ama hüsran. İnsanların bu şekilde hunharca mağdur edilmesi çok saçma; üstelik böyle teknolojik bir çağda ağlanacak halimize gülüyoruz işte.

Superonline fiber ev internetini uzun senelerdir kullanıyorum. Aylık hatırı sayılır da bir ücret ödüyorum. Tabi verilen hizmetin de buna paralel olmasını bekliyorum. Her gece belli bir saatte internet kesintisi gerçekleştiriliyor. Aradığımda hep teknik bir sorun ya da altyapı ile ilgili bir sorun ol...
Fiber altyapı Turkcell kalitesi diyerek ürününüzü pazarlıyorsunuz daha evde interneti sağlayamıyorsunuz. Sabah 05.30 'da düzelecek dediniz düzelmedi, 17.30 'da düzelecek dediniz düzelmedi. Şimdi de 22.30' da düzelecek diyorsunuz. Günler sonra eve git onda da böyle bir sorunla karşılaş. İnsanlarla da...

Superonline'dan fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Henüz 2 hafta olmasına rağmen modem bozuldu. Gazeteciyim ve evden çalışıyorum. İnternet benim için çok hayati. Arıza kaydı açtırdım. Acil kaydıyla 24 saatte müdahale edeceklerini söylediler. İlk günü telefonumla bağlanarak hallettim. Ancak ertesi ...

Bugün itibariyle Superonline fiber internet bağlattım eve. Yaklaşık 1 saat kadar çalıştı. Sonra birden bağlantı kesildi. Ondan sonra müşteri hizmetlerini arıyoruz. Birazdan sizi arayacaklar, uzaktan müdahale edecekler falan. 3-4 defa bu şekilde konuşma oldu. Arayan soran yok tabi. Sonra bir daha ara...
Yorumlar