Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Çözüm Bulunamaması
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetini İzmir Torbalı’daki evimde kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle son üç gündür, her üç günde bir bağlantı tamamen kesiliyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu durumda internete erişimim tamamen kesiliyor.
Kopma sorunu yaşandığında modemi kapatıp açmak dahil tüm temel adımları denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise genel arıza olduğu bilgisi verildi fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 57839750. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superonline Fiber İnternet 3 Gündür Kesik, Sorun Çözülmüyor Ve Destek Yetersiz

9 Eylül 2025 saat 18.33’ten bu yana İzmir Torbalı Türkmenköy Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı ve küçük kutudaki alarm ibaresi 3 gündür kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonli...
Sürekli Kopan İnternet, Çözüm Yok: Teknik Servis Talebim Cevapsız
Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılan kontrollerde “kopukluk yok” denilerek sorun tespit edilmiyor ve bu nedenle teknik ...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sorunun Giderilmemesi

Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıyorum. 02.10.2025 tarihinden beri her gün birkaç kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemiz sonucunda kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi v...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Kalıcı Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu kopmalar rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmak ve kabloları k...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.928
- ADSL 693
- Altyapı 2.491
- Arıza 8.927
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.866
- Cayma Bedeli 2.770
- Devir 82
- Fatura 2.498
- Fatura Ödeme 3.872
- Fiber İnternet 9.271
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.756
- İnternet Kesintisi 6.192
- Modem 4.816
- Nakil 2.272
- Ping Sorunu 340
- Statik IP 135
- Taahhüt 2.424
- Taahhütsüz İnternet 273
- Tarife 431
- VDSL 450
- Yalın İnternet 45


Yorumlar