Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Burak

Superonline

20 Eylül 2025 22:29

205

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 20.09.2025 saat 16:00’dan beri evimde internet yok ve apartmanda sadece bende bu sorun yaşanıyor. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açılmasını istedim, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Her ay yüksek bir ücret ödememe rağmen hizmet alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

İnternetimin acilen onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

20 Eylül 2025 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

23 Eylül 2025 11:24

Merhaba Burak Tarık Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim 23 Saattir Yok Arıza Kaydı Açık Bırakıldı Bilgi Verilmiyor

Bahar

Superonline

03 Eylül 2025 20:16

539

02.09.2025 saat 21:00’den beri İzmir Karşıyaka’daki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 23 saattir internetim yok ve bu süre yarın sabaha kadar 37 saate ulaşacak. Arızanın giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım. Ancak arıza kaydım s...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Engin

Superonline

30 Ekim 2025 22:28

321

29.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Superonline 100 Mbps fiber internet bağlantım kesildi. Şu an 30.10.2025 saat 22.00 olmasına rağmen hala internetim düzelmedi ve internete bağlanamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok komşum da var; onlar da bu mağduriyeti yaşıyor. Durumu müşt...

Superonline Geri Dönüş Yapılmıyor 2 Gündür İnternet Yok

Elif

Superonline

27 Ocak 2024 12:20

428

25.01.2024 tarihinde Superonline ev internet hizmeti aldım. Bağlantının yapılması konuşmamızın ardından yarım saat içinde gerçekleşti. Ancak interneti sadece 1 saat kullanabildim, bağlantı koptu. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve birkaç saat bekledim. Tekrar kontrol ettiğimde, ...

Superonline Geri Dönüş Yapılmıyor 2 Gündür İnternet Yok

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Hiçbir Ekip Gelmedi!

Erman

Superonline

24 Eylül 2025 19:28

505

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve 19 Eylül’de arıza kaydı açtırdım (Abone No: 184822576). Bir haftadır evde beklememe rağmen, tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 10’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, h...

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü