to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetim 24 Saattir Tamamen Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12280342) Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Çay Sokak adresinde 24 saattir tamamen kesik durumda. 2 hafta önce de benzer bir kesinti yaşanmıştı ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor.
Evde modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Hem hizmetin acilen tekrar sağlanmasını hem de bu süre zarfındaki bağlantı kesintisi için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir çözüm yok. Bir günü daha ücretini ödediğimiz interneti kullanamadan geçiriyoruz.
Hala internet yok. Şaka gibi. Hiçbir şekilde çözüm yok.
Merhaba Ali Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
