Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom Superonline Fiber 100 aboneliğimde 23 Nisan’dan beri yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. 0062035088 numaralı aboneliğimde internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her seferinde altyapıya bildirildiği, bakırlarda sorun olduğu ve ilgilenildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve 2026 yılında hâlâ bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Artık eskiden başkalarına önerdiğim Superonline’ı maalesef kimseye önermeyeceğim noktaya geldim. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse, 0062035088 numaralı aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ya internet hizmetimin acilen ve sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ya da mağduriyetimin büyümemesi için cezasız fesih hakkımın tanınmasını istiyorum.