Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33803070

Superonline Fiber İnternet Hız Sorunu İki Haftadır Çözülmüyor

profile
Sinan
Superonline
29 Eylül 2025 02:41
197

Superonline’dan 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve hizmet numaram 0053556414’tür.

Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şekilde arıza kaydı açılmıştı fakat sonuç alamadım. Şimdiye kadar adresime teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir iyileşme olmadı.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım hizmet için sözleşmemin ücretsiz olarak iptal edilmesini istiyorum.

superonline-fiber-internet-hiz-sorunu-iki-haftadir-cozulmuyor-2.jpg
superonline-fiber-internet-hiz-sorunu-iki-haftadir-cozulmuyor-1.jpg
Superonline Logo
Superonline
29 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
30 Eylül 2025 17:14

Merhaba Sinan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hüseyin
Superonline
24 Ekim 2025 23:37
349

Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...

surekli-yavaslayan-internet-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
surekli-yavaslayan-internet-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Semih
Superonline
05 Ekim 2025 12:42
354

Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 73894409). Yaklaşık 1 aydır Adana Çukurova’daki adresimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Taahhüt yenileme işleminden sonra bu problem başladı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine...

Superonline Fiber İnternet Hız Problemi Sürekli Devam Ediyor, Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor

profile
Engin
Superonline
31 Ağustos 2025 10:25
355

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Pendik/İstanbul’daki adresimde sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hızım gün boyu 10 Mbps civarına düşüyor ve Youtube.com, Instagram gibi platformlara neredeyse hiç erişemiyorum. Müşteri numaram: ...

Öne Çıkan Konular

Superonline Hız Superonline 200 mbps Superonline adres Superonline arıza kaydı Superonline fiber internet Superonline geçiş Superonline internet hızı
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri