Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

14 Ağustos 2025 11:18390
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Turkcell Superonline'da daha önce de sıkıntı yaşadığımda hemen ilgilenilmişti, yine aynısı oldu. Sorun çözüldü, Turkcell Superonline Şikayetvar ekibine yardımları için teşekkür ederim.

Turkcell Superonline ev interneti faturamı 10.08.2025 tarihinde internet bankacılığı ile kendim ödedim. Ancak ertesi gün, 11.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı olan 700 TL tekrar hesabımdan çekildi. Superonline’da ilk kez böyle bir durum yaşıyorum ve başka bir şikayetim yok. Fazladan yapılan bu mükerrer ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hizmet aldığım şehir Kocaeli’dir.

İletişim için benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 11:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Ağustos 2025 12:20

Merhaba Ömer Bey, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 14.08.2025- 12.20 de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Ağustos 2025 12:49

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömer
14 Ağustos 2025 12:50

Turkcell Superonline'da daha önce de sıkıntı yaşadığımda hemen ilgilenilmişti, yine aynısı oldu. Sorun çözüldü, Turkcell Superonline Şikayetvar ekibine yardımları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Faturam Üç Kez Çekildi İade Yapılmıyor

8 Eylül 2025 10:58313

Turkcell Superonline VDSL hizmetim için 5 Eylül tarihinde Akbank üzerinden faturamı dijital operatör uygulaması aracılığ...

4
Çözüldü

İlk Ay Ücretsiz Denildi, Fazla Fatura Kesildi!

15 Ağustos 2025 22:55343

"Teşekkürler"

Onaysız Satış Ve Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet

3 Eylül 2025 16:11286

27.08.2025 tarihinde Superonline ev interneti hizmeti için kurulum amacıyla gelen personel, yetkisi olmamasına rağmen ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

SuperonlineAvukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Bahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

SuperonlineBahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Harun
Superonline Adresime Basılı Fatura Gelmiyor!

SuperonlineAdresime Basılı Fatura Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline'den Şikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Superonline'denŞikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İki Adet Fatura Tahsili Yapmış!

Superonline İkiAdet Fatura Tahsili Yapmış!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Hız Sorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Superonline HızSorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri