to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ev internetimde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Modem olarak Superonline’ın kendi verdiği modemi kullanıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek geçiştirildim, teknik anlamda bir çözüm sunulmadı. Sürekli kopma yaşadığımı belirtmeme rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini ve altyapı ya da ekipman kaynaklı bir problem varsa bunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir mağduriyet ve ek ücret çıkarılmadan fesih hakkı verilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, her 2 günde 1 internetim kesiliyor. Ankara Keçiören’deki adresimde, bağlantı sabah 12.00’de gidiyor ve akşam 19.00’a kadar gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmed...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız ço...
Ankara Keçiören’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Türk Telekom’dan Superonline’a altyapı geldi denilerek geçiş yaptım. İlk birkaç hafta herhangi bir sorun yokken yaklaşık beş aydır evin odalarında internet kesinlikle çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediy...
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopması, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s...
Yorumlar