Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Ev İnterneti 5 Gün Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Şubat 15:09
180

Superonline ev interneti aboneliğim için 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problem hala çözülmedi. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir bilgi verildi. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 5 gündür internetsiz kaldım.

60304422 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin acilen düzeltilmesini, kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve eğer sorun kalıcı şekilde çözülemeyecekse de cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

12 Şubat 16:03 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Şubat 10:12
Suzan
Suzan
17 Şubat 12:21

Merhaba Evet bugün genel merkezden arayarak konuyu tekrar dinlediler fakat benim sorunumu çözmediler ve mağduriyetim devam etmekte. Bu durumda hem internet kullanımı yapmadığım gibirde fatura ödemem gerekecek. Ben sorunumu çözmedikleri için yasal olarak hukuki işlemleri başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
03 Ocak 11:35
175
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri