to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Nata Vega Konut Kuleleri'nde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Superonline'a ait iki çalışan, binamıza girerek Türk Telekom kullanıcılarının modem girişlerini sökmüş ve bu durum mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur. Benimle birlikte daha önce de bazı komşularım benzer bir durumla karşılaşmış.
Bu olay sonucunda iki gün boyunca internetsiz kaldım. Sorunun giderilmesi için Türk Telekom yetkilileri gelip müdahale etti ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler.
Sorumlular hakkında şirketinizin gerekli işlemleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde, saat 14:30 civarında Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza için evime müşteri hizmetleri personeli geldi. Üç-dört gündür devam eden ve son dönemde sık sık tekrarlanan internet kesintisi problemim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve h...
Turkcell Superonline abonesi olarak uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son haftalarda her gün özellikle 19:30’dan sonra düzenli olarak internet bağlantım kesilmektedir. Bu durum hem iş hem de kişisel hayatımı olumsuz etkilemektedir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline aboneliğim var. 04.10.2023 tarihinde sabah 8 9 civarında internetim kesildi. Bunun üzerine öğlen saatlerinde Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve destek talep ettim, inceleyeceğiz cevabını aldım. Bundan 2 gün sonra adresime Türk Telekom ekipleri gel...
Merhabalar, 10.02.2024 tarihinde Türk Telekom'dan 2-3 kişi, şirket aracıyla gelerek binaya girmiş ve aynı zamanda yol üzerinde bazı işlemler yapmışlardır. Abonesi olduğum ve sorunsuz çalışan Superonline internet hattımı bir şekilde kesmişler ve daireme gelen internet bağlantısını durdurmuşlardır. Bu...
Yorumlar