to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan pazartesi gününden beri almak istediğim iPhone telefonunu, mağazada ürün hazır olmasına rağmen bir türlü teslim alamıyorum. Ürün günlerdir mağazada bekliyor; ancak Teknosa genel merkezi ve teknik ekip, barkodu sisteme kaydedemedikleri için satış işlemini gerçekleştiremiyorlar.
Günde yaklaşık beş defa mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ve her gidişimde yine aynı sebeple geri dönüyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını söylediler; ancak üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza müdürü de durumu merkeze yazılı olarak ilettiğini belirtti, ama hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.
Teknosa’nın genel merkezi ve teknik ekibinin bu kadar basit bir barkod/sistem sorununu günlerdir çözememesi ve müşteriye hiçbir şekilde dönüş yapmaması ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir. Ürünün barkod ve sistem sorununun acilen çözülerek telefonun tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinden beri Teknosa Şanlıurfa Piazza mağazasından almak istediğim iPhone marka telefon için “sevkiyatta” denilerek bekletiliyorum. Bir haftayı aşkın süredir ürünü satın alabilmek için uğraşıyorum ancak süreçle ilgili sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. Mağazayı defalarca, abartısız 50–...
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...
Teknosa firmasının çağrı merkezi üzerinden satın alma işleminden 1 saat sonra mağaza teslimi olacak şekilde ürün alımı gerçekleştirdim. Ürün 1 saat so...
03.10.2025 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple iPhone 17 model telefonu iade ettim. Şirketin internet sitesinde iade ödemesinin 2 - 5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde hem Teknosa müşteri hizmetl...
Teknosa Garantili teknoloji satıcısından 2336872033 numaralı sipariş ile iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ödememi kart ile tek çekim olarak, toplam 26.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde ise ...
Yorumlar