to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bayisine Statik IP Belgesi İçin 4 Saat Beklemek Zorunda Kaldım
29 Ocak 2026 günü saat 09.30 civarında Ankara Keçiören’deki Superonline bayisine, statik IP numarama ait belgeyi almak için gittim. Yaptığım iş gereği statik IP kullandığımı ve bunu devlete ispat etmem gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, içeride çalışan olmasına karşın konu hakkında bilgisi yetersiz olduğu için müdürünü aradı ve belgeyi hazırlayabilmek için yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldım. Statik IP numaramın yazılı olduğu, düz bir dosya kağıdına iki satırlık basit bir yazıdan ibaret olan belgeyi ancak 12.30 civarında teslim alabildim.
Bu kadar basit ve standart olması gereken bir evrak için saatlerce bekletilmem hem zaman kaybına hem de işimin aksamına neden oldu. Böyle temel bir belgenin, tüm bayilerin sisteminde standart bir matbu evrak olarak bulunmasını ve ilgili personelin bu evraka hızlıca ulaşıp kısa sürede tanzim edebilmesini bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bir kere aranmışım ancak telefonu duymamışım bir daha da arayan olmadı
