Superonline Bağlantısız İnternet Ve Cevap Almıyor

Turkcell Superonline bağlattığım evimde 8 gündür internetim yok gelip ilgilenen, geri dönüş yapan, mesaj atan hiçbir kurum ve ilgili kişi yok. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri sürekli not aldık. Gerekli birimlerimize bildiriyoruz diyor ama onlarda yalan söylüyor. Port hatası var alt yapıda sı...

Turkcell Superonline internetimi 2 haftadır bağlattım ve 2 haftadır problem yaşıyorum. İnternete bağlanamıyorum. 24 saat içinde dönüş yapacağız deniyor ki seden dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve alakasız. Bu şekilde olacaksa kullanmaya devam etmek istemiyoruz.

Turkcell Superonline internette sorun var. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı şekilde cevap alıyorum. Wi-fide sorun var ama asla kimse ilgilenip de çözmüyor. Sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen her aradığımda belli bir saat verip sizden ricamız bu saate kadar bekleyin sorun ...

Superonline internet için başvurdum 8 gün oldu arayan soran kurulum için gelen yok. Her gün müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum. Not düşüyoruz işlemi hızlandıracağız diyorlar sonuç alamadım. Turkcell'e şikayet başvurusu yaptım 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi. Arayan soran yok

Turkcell Superonline ev internetimde 15 Aralık'tan beri yaşanan arıza için hiç kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini 60'dan fazla kez aramama rağmen hâlâ bir arıza kaydı bile oluşturulmadı. 1 Ocak'ta 11 Ocak'ta arıza için geleceklerini ileten bir mesaj aldım. Toplam bir aydır internetim çalışmıyor...

+1