to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantısını Yaparken Kapı Otomatını Bozdu
Üç-dört gün önce Turkcell Superonline ekipleri kablo hattını çekerken otomatik kapımıza zarar verdiler ve sorunun arkasında durmadılar. Bölge sorumlusuna kadar ulaştık. Gelen ekiplere kişisel olarak ulaşamayacağımızı, gelen bayiyi aramamız gerektiğini söylediler. Ankara Sincan'daki Turkcell bayisini aradım, sorumlusu da ustalara bilgi verdiğini ancak gelmediklerini söyleyerek durumu geçiştirdi. Ne yapacağımızı bilemiyoruz. Turkcell gibi büyük bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyorduk, mağdur durumdayız ve yardım talep ediyoruz. Sorunu daha üst mercilere taşımadan önce buradan şikayetimi dile getiriyorum. Gelip kontrol bile yapmadılar. Gerçekten yazık. Artık Turkcell'i tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Seyit Ömer Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Verdiği bilgiyi üstyazıda da belirttim. Yardımcı olan kimse olmadı buradaki birim sorumlusu yarın geleceğiz dedi. Sonrasında arıyorum, abi çalışan arkadaşlar gelmiyor dedi. Ya laf kalabalığı yapacağınıza mağduriyetimi giderin. Yoksa dava edeceğim tüm bina da şahit sorunun sizden gelen ekip tarafından olduğuna.
