Superonline Arıza Kaydına Geç Dönüş Ve 2 Gündür Hizmet Kesintisi

Ünver · 2025-10-11T14:18:42+03:00

Superonline müşterisiyim. 10 Elim 2025 te saat 2000 de müşteri hizmetleri acil olarak arıza kaydı oluşturdum. 11 Ekim 2005 saat 1340'ta bana dönüş yapılarak 12 Ekim 2005 için randevu oluşturmaya çalışıldı. 2 gündür TV internetim yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ünver

Superonline

11 Ekim 2025 14:18231

Superonline

11 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ünver

11 Ekim 2025 16:55

Sorun hakkı da hala bilgi yok. Sorumlusuna ne gibi yaptırım uygulandığını öğrenmek isterim.

Ünver

12 Ekim 2025 12:27

Siteye servis geldi. Bize uğramadan gitti.

Superonline

14 Ekim 2025 18:19

Merhaba Ünver Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Üretilmiyor

Berke

Superonline

25 Eylül 2025 19:35537

Turkcell Superonline olan internetim 5 gündür kesik ve arıza kaydı oluşturmak için aradığımda müşteri hizmetleri arıza k...aydı oluşturduklarını söylüyor. Teknik ekibin benimle iletişime geçeceğini ve randevu oluşturacaklarını belirtiyorlar fakat hiçbir şekilde iletişime geçilmiyorum. Müşteri hizmetler...

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Kalan Destek Talepleri

Gökçe

Superonline

4 Temmuz 2025 14:21425

Kullandığım Superonline internet bağlantısının kopması ve internet yok uyarısı üzerine Superonline müşteri hizmetlerini ...0850 222 02 22 numaralı telefondan arayarak arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan biri olarak internet benim için gerçekten hayati önem taşıyor. Ayrıca Turkcell TV kullandığım için...

Sürekli Geciken İnternet Arıza Çözümü

İlker

Superonline

6 Aralık 2024 17:08333

Merhaba, 03.12.2024 tarihinde internet erişim sorunu ile ilgili olarak arıza kaydı oluşturmuş bulunmaktayım. Tarafıma,... 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bugüne kadar 5 kez telefonla iletişime geçmiş ve çeşit...

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ruhat

Superonline

13 Şubat 2025 22:30327

05/02/2025 tarihinde kullanmış olduğum fiber internetimle ilgili bağlantı problemi yaşadım. O tarihten itibaren hiçbir ş...ekilde arızam giderilmedi. Teknik servisi randevu için aradığımda Superonline müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri temsilcileri de sürekli olarak arıza kaydınızı oluştur...

Superonline İnternet Ve TV Hizmeti 2 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Hasan

Superonline

6 Eylül 2025 15:30544

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve internet...e bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 11.00’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığım...