to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline binaya altyapı çekti. İşçilik çok kötüydü. Böyle altyapı mı çekilir? Görüntü çok kötü oldu. Kabloyu duvarları kırarak çektiklerini ilk defa görüyorum. Binada Vodafone, TurkNet ve Türk Telekom da var, hiçbiri böyle yapmadı. Superonline ise duvarları kıra kıra, göz önünden kocaman kablolar geçirerek altyapı döşedi.
Turkcell Superonline firmasından, binamıza fiber altyapı montajı için gelindi fakat kablo hattını yürüme alanından çektiler. Daha uygun bir yer söylediğimde, kutunun yerinden kaynaklı değiştirilmeyeceği söylendi. Ayrıca montaj sonunda delinen alanlara alçı sıva kapatması yapılmadı. Temiz bir şekilde...
Superonline aboneliğimde fiber kablo çekebilmek için binaya ait Türk Telekom'un kablosu yerinden sökülüp kendi kablolarını takmışlar. Ben yeniden Türk Telekom'a geçmek istediğimde ekipler kablolarının olmadığını söyledi ve ben bir hafta mağdur oldum. Bu durumu Superonline müşteri hizmetlerine şikaye...
Mağduriyet yaratıp ilgilenmeyen, süreci uzatan Superonline, bu kaçıncı buradan şikayette bulunmam, tekrar yazmak için öncekini silip tekrar yazıyorum... Bina sahibine bilgi vermeden kafasına göre bina içine hat/kablo çeken bayilerinizi takip etmiyor musunuz? Bina sahibi şikayette bulunduğunda neden...
Superonline tarafından birkaç kez altyapı yenilenmesi yapılacağı ve randevu alınıp gelineceği yönünde kısa mesaj aldım. Ancak iki kez randevu alınmasına rağmen kablo çekimi için gelinmedi. İşten izin alarak evde bekledim, hatta ekip binada çalışırken randevum olduğunu, kaçta geleceklerini sordum, an...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar