to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Diyafon Sistemi Bozulması Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet
Superonline’ın yaklaşık bir yıl önce doğrudan binamızda yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızın yağmur suyu gider borusunu delmesi sonucu diyafon sistemimiz bozuldu. Çalışma sonrası hiçbir onarım yapılmadan ekipler binadan ayrıldı.
O günden bu yana, özellikle yağışlı havalarda, bu hasara bağlı sorunlar yaşıyoruz ve diyafon sistemi tamamen çalışmaz durumda. Hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından bina sakinleri olarak ciddi mağduriyet içindeyiz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve bina girişindeki kutu üzerinde yazan bölge sorumlusuna ulaşıp durumu ilettik; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Superonline’ın yaptığı çalışma sonucu oluşan bu zararın tespit edilerek, yağmur suyu gider borusu ve diyafon sistemi dahil olmak üzere tüm hasarın eksiksiz ve kalıcı biçimde giderilmesini, mağduriyetimizin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnşallah bilgiyi en kısa zamanda verirsiniz
Merhaba Emre Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Özellikle müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı.
