Superonline Altyapı Çalışmaları Nedeniyle 15 Gündür İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Yaklaşık 15 gündür Ankara Mamak, Başak Mahallesi, İmam Gazali Caddesi'indeki evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum.

Evimde Vodafone Net kullanıyordum, ancak oturduğum caddede Superonline altyapı çalışmaları başlatıldıktan sonra hem Vodafone Net internetim kesildi hem de Superonline altyapı çalışmaları yarım bırakıldı. Yeni çekilen Superonline kabloları caddenin ortasında duruyor, pano bağlantısı yapılmadı ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor.

Bu süreçte hem Vodafone Net hem de Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Sadece genel arıza olduğu belirtiliyor, ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir açıklama yapılmıyor. Binadaki tüm dairelerde yaklaşık 15 gündür internet yok ve mağdur durumdayız.

Üniversite öğrencisiyim ve sınavlarım çok yaklaştı. Ders çalışmak için internete ihtiyacım var, ancak mağduriyetim devam ediyor. Altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mamakta değil de Çankaya'da yaşıyor olsaydık böyle bir problemle karşılaşacak mıydık ya da siz bunu göze alabilecek miydiniz acaba. 2025 yılındayız fiber internet hala yok.

Altyapı çalışması başlatıyorsunuz bunu da yapmayı beceremiyorsunuz. İnsanları bu denli mağdur etme gibi bir hakkınız yok. Yapacağınız işi doğru düzgün yapın lütfen. Bir an önce halledin şunu lütfen!