to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükçekmece’de kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. 5829**84 numaralı aboneliğim için bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen kimse bilgi vermedi ve bağlantı sorunumu gidermedi.
Acil olarak internet arızamın giderilmesini, bu 7 günlük süre boyunca alamadığım hizmetin faturalara yansıtılmamasını ve ücret düşümü yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülmeyecekse ya da tekrar ederse, mağduriyetim göz önüne alınarak cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir, her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktaydım. Son olarak ise 27.12 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıy...
Superonline ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen, son 3 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak doğru düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete bağlanılamıyor ve bağlanılsa bile hız en fazla 10 Mbps civarında...
Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 48 saattir süren bir bağlantı kesintisi yaşamaktayım. İnternete hiç bağlanamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Toplamda 8 aydır aboneyim ve bu süre içinde aynı sorunu 4. Kez yaşıyorum. Daha önce gelen teknik ekip, problemin k...
Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri Atakent Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var; ancak bu süre boyunca işimi yapamıyor, ödediğim ücretin karşılığında hiçbir şekilde hizmet ala...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde 7 Ocak gecesi saat 01:30 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartmandaki Superonline kullanan tüm dairelerde aynı anda bağlantı kesildi, sadece benim daireme özel bir durum değil. Kesint...
Yorumlar