to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 50 Mbps Hız İçin Taahhütlü, Fiyat Sabitlemeli Herhangi Bir Alternatif Bulunmamaktadır
Turkcell Superonline ADSL/VDSL abonesiyim. Sözleşme sürem sona ermiştir. Tarafıma yalnızca taahhütsüz, fiyat garantisi olmayan ve istendiği zaman zam yapılabileceği açıkça belirtilen bir tarife sunulmuştur.
50 Mbps hız için taahhütlü veya fiyat sabitlemeli herhangi bir alternatif bulunmamaktadır.
Bu durum hem müşteri hizmetleri tarafından teyit edilmiş hem de resmi internet sitesinde açıkça görülmektedir.
Tüketiciye yalnızca “istersen devam et, istersen ayrıl” mantığıyla, belirsiz fiyatlı ve zam riski tamamen müşteriye yüklenmiş bir tarifenin dayatılması kabul edilebilir değildir.
Bu yaklaşım şeffaflık ilkesine, öngörülebilir fiyatlandırmaya ve tüketici lehine hizmet anlayışına açıkça aykırıdır.
Taahhütlü DSL/VDSL paketlerin tamamen kaldırılması veya sunulmaması, mevcut müşterilerin korunmadığını göstermektedir.
Fiber altyapısı olmayan bölgelerde yaşayan kullanıcılar fiilen alternatifsiz bırakılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sinan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 13.01.2026 - 16.42'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sinan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
