to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline 1000 Mbps ev internetim 16 Şubat’tan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “ekipler sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapan bir muhatap bulunuyor. 74074757 numaralı abonelik/arıza kaydım olmasına rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Cevapları bile otomatik.
Teknik ekip geldi çözemedi gitti. İnternet veremiyorlar ancak kapatın deyince iptal bedeli diye 5000 küsur bedel çıkarıyorlar. Superonline kadar kötü şirket görmedim. Ne internet veriyorlar ne interneti kapatıyorlar. Yazıklar olsun. Arayan müşteri temsilcisi de yapacak bir şeyim. Yok teknik ekibe bilgi veriyorum diyor. Teknik ekip çözemiyor
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
