Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline 1000 Mbps Hız Taahhüdü Yerine Düşük Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 20:09
293
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim”

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almaktayım; ancak 16 Aralık 2025 tarihinden itibaren hızım ciddi şekilde düşmüş durumda ve yaptığım testlerde en fazla 90 Mbps civarında hız alabiliyorum.

Konu ile ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma "sinyallerde sorun olmadığı" bilgisi verildi fakat yaşadığım hız problemiyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hızım hâlâ taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor.

Superonline’ın söz verdiği 1000 Mbps hızını gerçek anlamda sağlayacak şekilde bağlantımın düzeltilmesini ve taahhüt ettiğim hizmeti eksiksiz olarak kullanmak istiyorum.

superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-8.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-7.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-taahhudu-yerine-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
17 Aralık 2025 20:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Aralık 2025 17:38
Tayfun
Tayfun
30 Aralık 2025 10:07

Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Kasım 2025 00:24
881
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

profile
19 Eylül 2025 00:51
847
Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği
Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği
Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 1000 Mbps Hız Yerine Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
30 Kasım 2025 11:17
522

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

profile
22 Kasım 2025 19:38
1.001

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri