to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox'da 2 aydır aşırı yavaş internet ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ücretlendirmeler çok pahalı ve hizmet kalitesi çok zayıf ve kötü. İnternet çekim gücü yetersiz. Ayrıca cep telefonlarında da durum aynı. En kısa sürede çözüm bulunması gerekmektedir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da çözüm ve sonuç alamadık. Aldıkları ücretin hakkını vermeleri dileğiyle.
Bende de aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini aradım. Bilmiyor çözümünü. Ne dedi biliyor musunuz. Hani satış reklamında fiber hızında Superbox diyor ya. Dedi ki sözleşmenizde 2 MB ile 250 MB yazıyormuş. Yani 2 MB a kadar bir şey yapılamaz kanunen. Haberleşme bakanlığımızın bir an önce fiyat performans dengesini ayarlaması gerekiyor. Mesele bu. Yoksa Turkcell yazmış sözleşmeye. Kim ne diyebilir.
Turkcell Superbox'da 2 aydır aşırı yavaş internet ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ücretlendirmeler çok pahalı ve hizmet kalitesi çok zayıf ve kötü. İnternet çekim gücü yetersiz. Ayrıca cep telefonlarında da durum aynı. En kısa sürede çözüm bulunması gerekmektedir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da çözüm ve sonuç alamadık. Aldıkları ücretin hakkını vermeleri dileğiyle.
Bende de aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini aradım. Bilmiyor çözümünü. Ne dedi biliyor musunuz. Hani satış reklamında fiber hızında Superbox diyor ya. Dedi ki sözleşmenizde 2 MB ile 250 MB yazıyormuş. Yani 2 MB a kadar bir şey yapılamaz kanunen. Haberleşme bakanlığımızın bir an önce fiyat performans dengesini ayarlaması gerekiyor. Mesele bu. Yoksa Turkcell yazmış sözleşmeye. Kim ne diyebilir. Benim anlamadığım hız neyse de en azından 50 MB üstü asıl sorun bu hıza rağmen ping neden 35- 40 civarı
Turkcell Superbox'da 2 aydır aşırı yavaş internet ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ücretlendirmeler çok pahalı ve hizmet kalitesi çok zayıf ve kötü. İnternet çekim gücü yetersiz. Ayrıca cep telefonlarında da durum aynı. En kısa sürede çözüm bulunması gerekmektedir. Müşteri hizmetleri aracılığıyl...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aylık 1700 TL ödüyorum ama internet hızım 7 Mbps’yi geçmiyor. Upload hızım download’dan bile yüksek, ping 250 MS civarında. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, “2 Mbps’nin altına düşerse ekip gelir” dediler. Yani 7 Mbps’yi normal buluyorlar! Fiber hızında intern...
Birkaç gün önce kullanmaya başladığım ama aslında kullanamadığım Turkcell Superbox hizmeti ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, müşteriye ürünü nasıl olsa sattık, sözleşme yükümlülükleri zaten ortada, ne yaparsan yap minvalinde tavırları yüzünden burada bu şikayeti oluşturmak durumunda kaldım. 'Sup...
Turkcell Superbox internet kullanıyorum ve 2 gündür internet problemi yaşıyorum. 0.70 Mbps hız alıyorum; telefonumun internetine bağlandığımda daha hızlı oluyor. Müşteri hizmetlerini arayarak problemden bahsettiğimde ayarlarımı yenileyip hız testi yaptırıyorlar. Sonra 2 Mbps hız aldıktan sonra, 'Min...
Turkcell Superbox'ı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet hızım sürekli 2 megabit düşüyor. Eve iki kez cihaz ve modem kontrolleri için geldiler, sonunda cihaz değişikliği yaptılar ancak yine sorun çözülmedi. Tekrar baz istasyonu kontrolleri için iki kez geldiler ve bana cihazımın siny...
Yorumlar