Superbox Hizmetinde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik: Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline’ın taşınabilir Superbox hizmeti için 01.09.2026 tarihinde gündüz saatlerinde Buca Begos’taki ana merkeze başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında en geç aynı gün ya da ertesi gün hat açılışının yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde geri dönüş aldık.

Daha önce de modem değişikliği için başvuru yapmıştık ve o süreçte de yine kimse gelmemiş, bizimle ilgilenen olmamıştı. Sürekli benzer şekilde ilgisizlik yaşamak artık rahatsız edici bir hal almaya başladı.

Yaşadığımız bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili olarak tarafıma acil şekilde geri dönüş yapılarak, başvurularımızın durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.