to read complaints and reviews, or file yours.Stok Olmayan Samsung Galaxy A07 Kampanyası Hâlâ Sitede Görünüyor
Superonline ev interneti aboneliğimi yenilerken internet sitenizde yer alan “Samsung Galaxy a07 Kampanyası 1000 Mbps” paketinden yararlanmak istiyorum. Ancak 17 Şubat tarihinde bu kampanya için başvurduğumda, stok olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi ve Nisan ayına kadar beklemem gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde bu ürünün Nisan ayına kadar gelmeyeceği, bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağım ifade edildi. Buna rağmen ilgili kampanya ve ürün halen internet sitenizde listeleniyor. Eğer Nisan ayına kadar stok gelmeyecekse bu kampanyanın hâlâ sitede açık şekilde görünmesini ve satışa hazırmış gibi durmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum.
Abone numaram 5202**12’dir. Talebim, internet sitenizde aktif olarak görünen “Samsung Galaxy a07 Kampanyası 1000 Mbps” paketinden, stok gerekçesi öne sürülmeden ve ek mağduriyet yaşamadan yararlandırılmamdır. Kampanya gerçekten geçerli değilse, bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, müşterilerin “stok yok, aylar sonra gelir” şeklinde geçiştirilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Dönüş olmadığı gibi muhatap da olunmuyor. İlanda çıktıkları hizmeti paramız ile alamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
