Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.032
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Statik Ip

323 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.748görüntüleme
  • 10 Mayıs

Superonline Haber Vermeden Paket Değiştiriyor

Superonline fiber internet üyeliği başlattık. Kurulum sonrası kurulumu yapan görevli, istersek ücretsiz TV+ kurulumu yapılacağını bunun için aranacağımızı söyledi. Arandık. İstersek ücretsiz kurulum yapılacağını söylediler. Talep ettik. Gelip kurulum yapıldı. Ama sonra bugün Superonline ı aradığımda...

Devamını oku
profile
Cem
  • 1.230görüntüleme
  • 13 Nisan

Superonline Cgn Ip Havuzu Sorunu

Superonline fiber internet abonesiyim. Bir süredir bağlantımda sorunlar yaşamaktaydım. Yaptığım araştırma sonucu modemimin IP si ile dış görünen IP sinin farklı olduğunu gördüm. Superonline ile yapılan görüşmelerimde cgn denilen birden çok kişinin aynı sanal IP üzerinden bağlantısının sağlandığı bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.148görüntüleme
  • 07 Nisan
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Haksız Para Talebi

Sigorta ofisimize internet ve telefon aboneliği bağlatmak için 9 martta başvuru yaptık satışçı arkadaş hemen geçişin yapılıp 15 ine kadar sürecin tamamlanacağını söyledi bizde imzayı attık fakat 31 marta kadar ne statik IP tanımlandı ne de telefon geçişi yapılabildi bizde bu süreçte mağdur olmamak i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.015görüntüleme
  • 06 Nisan

Superonline İnternet Bağlantısı Yok,Şikayetçiyim

Beyhan Eczanesi eczacısıyım. 04.04.2022'de sabah eczanemizde internet gitti. Aradığımızda altyapı değişikliği nedeniyle 2 gün internetimizin gelmeyeceği söylendi. Bize hiçbir bilgi verilmemesi bizi mağdur etti. Eczanedeki bütün işlemler internete bağlı ve statik IP gerekiyor herhangi bir yerden bağl...

Devamını oku
profile
  • 1.098görüntüleme
  • 03 Nisan
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İlgisizliği!

Mersin Yenişehir eğricam Mahallesi 2273 sk ta ikamet ediyorum. 4 gündür Türk Telekom'un bölgesel genel altyapı çalışması yüzünden internete bağlanamıyorum. Home office çalışıyorum. 4 gündür çalışamıyorum. Statik IP ile işlem sağlandığı için başka bir yerde de çalışamıyorum. İsten çıkarılmak üzereyim...

Devamını oku
profile
  • 787görüntüleme
  • 28 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sürekli Problemli Ve Çözüm Yetersizliği

İlk problemim port yönlendirmeler ile alakalı başladı, önceden Turkcell statik IP hizmeti almayan herkese rastgele bir IP ataması yapar, müşteri port yönlendirebilirdi, şimdi arıyorum desteği, bizim tarafımızda teknik problem gözükmüyor statik IP alın diyorlar. Modem ile bağlantı problemlerim başla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.201görüntüleme
  • 26 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yetersiz Müşteri Temsilcisi Yeteneklerinden Sıkıldım

Turkcell Superonline fiber kullanmaktayım. Daha doğrusu iki adet Superonline internete sahibim. Biri fiber (evim) diğeri ADSL (iş yerim) için kullanıyorum. Ofisimde ise Türk Telekom VDSL kullanmaktayım. Yıllarca süren fiber çabalarımız sonunda nihayet bulunduğumuz sokağa airfiber teknolojisini getir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 17 Mart

Superonline Evde İnternetim Yok

Yıllardır Superonline kullanmaktayım fakat statik IP aldım ve biranda internetim gitti. İşimi halledemiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum yönlendire...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 14:03

“Sorunum en kısa sürede halledildi. Teşekkürler”

profile
  • 3.849görüntüleme
  • 14 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Ping Ve Yükleme Sorunu!

videoplayer-icon

676674492 numaralı müşterinizim. 2018 den beri TV Plus + 35mb fiber internet kullanmaktayım. Son 2.5 aydır internetle alakalı sıkıntılarımızı tüm birimlere iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Teknik ekip geldi arıza kayıtları açıldı iki günde bir müşteri temsilcisi arkadaşlarla görüşme ya...

Devamını oku
Superonline İnternet Ping Ve Yükleme Sorunu!
Superonline İnternet Ping Ve Yükleme Sorunu!
profile
  • 1.703görüntüleme
  • 13 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn IP Havuzu , Yüksek Ping Sorunu!

Kablolu ve fiber internet kullanıcısıyım. Modem arayüzündeki IP ile public IP'in aynı olmadığını ve cgn havuzuna atıldığımı fark ettim. Cgn havuzundan çıkmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Superonline müşteri temsilcilerinin ne kadar tecrübesiz olduğunu fark ettim. Temsilcileriniz daha cgn hav...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.160görüntüleme
  • 11 Mart
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Aziz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 978görüntüleme
  • 10 Mart

Superonline Port Yönlendirme Sorunu

Turkcell Superonline port yönlendirme hizmetini kullanamıyorum. Statik IP kullanmak istemediğimi müşteri temsilcisine defalarca söylememe rağmen tek çözümün statik IP satın almak olduğunu iletiyorlar. Çözüm için bir de 150 TL karşılığında servis yönlendireceklerini söylüyorlar (çözülmese bile servis...

Devamını oku
profile
  • 2.241görüntüleme
  • 05 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Packet Loss Sorunu!

Herhalde 10 senedir Turkcell Superonline kullanıyoruz fakat bugüne kadar hiç böyle sorunlar olmamıştı. Kendi internet sitesinden talep oluşturdum bir takım yazışmalar gerçekleştirdim. Fakat verilen cevaplar Copy-Paste ve alakasız. Ben packet-loss sorunu yaşıyorum diyorum bana ping MS değerlerinden b...

Devamını oku
Superonline Packet Loss Sorunu!
Superonline Packet Loss Sorunu!
Superonline Packet Loss Sorunu!
+4
profile
  • 1.020görüntüleme
  • 22 Şubat

Superonline Statik Ip Olmadan Port Yönlendirme Yapamama

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme ayarlarını yapmama rağmen portlar bir türlü yönlendirilemedi. Sonra, teknik desteği aradım ve kendileri benim için yönlendirmeyi yapmalarını istedim. Sağ olsunlar ayarları yaptılar ama yönlendirme yine çalışmadı. Bunun üzerine büyük firmalara ıt...

Devamını oku
profile
  • 966görüntüleme
  • 20 Şubat

Superonline Statik IP Alırken Hata

Superonline sitesinden üyeliğim ile giriş yaptım, statik IP almak için başvurdum, hata verdi. Tekrar başvurdum tekrar hata verdi. Ancak dakikalar sonra iki tane statik IP alındığına dair mesaj geldi. Gereksiz yere iki statik IP ücreti faturama yansıtılacak kendi hatalarından dolayı onu geçtim statik...

Devamını oku
profile
  • 2.004görüntüleme
  • 17 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Dengesiz İnternet Ve Ücretli Servis Teklifi

Superonline üzerinden 200 download 20 upload olacak şekilde internet alıyorum. Yetmiyor kaliteyi artırmak için statik IP alıp ona ekstra ücret ödüyorum ama ayda belki 5 belki 8-10 kere internetimin hızı saçma şekillerde bozuluyor. Az önce aradım yine sıkıntı yaşıyorum diye, "bakıyoruz internetinizle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.786görüntüleme
  • 16 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Onaysız Tablet Tarife Değişikliği

Pazartesi günü saat 13:26 itibariyle Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Statik IP iptali ve adres değişikliği talebinde bulundum. Statik IP iptali yapıldı. Ancak adres değişikliğinde bir hata olduğu, belirttiğim adrese sistem üzerinden ulaşılamadığı söylendi. 2 saat sonra tekrar aramam istendi...

Devamını oku
profile
  • 977görüntüleme
  • 03 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Statik IP Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

28 Ocak tarihinde Turkcell Superonline'dan fiber internetim için statik IP talebinde bulundum. Bir statik IP verdiler. Sonrasında bu statik IP işime yaramadığı için 31 Ocak saat sabah 10.00 sıralarında bu statik IP'yi iptal etmek istediğimi ilettim, çağrı merkezindeki görevli bana 3 gün sonra tekrar...

Devamını oku
profile
  • 2.936görüntüleme
  • 21 Ocak

Superonline Ankara Sa-MP Platform Sıkıntısı

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3.447görüntüleme
  • 21 Ocak

Superonline Yanlış Soyadı Ve Statik Ip Tanımlanamaması

25.12.2021 tarihinde Turkcell Ankara-Balgat kurumsal çözüm merkezi üzerinden, bizzat başvuru yaparak 10645860 numaralı Superonline aboneliğimi başlattım. Aynı gün kurulum yapıldı. Ancak, düzeltilemeyen iki büyük hata ile asla işime yaramayacak bir internet paketi bağlatmış durumdayım. Sorunum 1 aydı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.777görüntüleme
  • 20 Ocak
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ankara Bölgesi Sa-mp Platformuna Bağlanamıyor

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.730görüntüleme
  • 19 Ocak

Superonline Ankara Bölgesi Samp Platformuna Bağlanamıyor

Bu şikayet formunu, sorunu yaşayan kullanıcılar adına toplu bir şekilde kaleme alıyoruz. 18 Ocak, 02:10 civarlarından bu yana hizmetimizle alakalı spesifik bir problem yaşıyoruz. Problemimiz şu şekilde. Sa-MP adı verilen bir platformda, yerli ve Avrupa sunucularına 7777 portu üzerinden, bir Client v...

Devamını oku
Superonline Ankara Bölgesi Samp Platformuna Bağlanamıyor
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.137görüntüleme
  • 19 Ocak

Superonline Nat Tipi Sorunu

Fiber internet tarifemi bir üst pakete taşımakla beraber modemim değişti ve gelen yeni modemle beraber nat tipim 3 olarak değişti. Defalarca port yönlendirme ile sorunu çözmeye çalıştım fakat bir değişiklik olmadı. Nat tipi 3 olarak kullanım sağlandığında PlayStation/Xbox gibi konsollarda online etk...

Devamını oku
profile
  • 1.770görüntüleme
  • 19 Ocak
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Turkcell Çağrı Merkezi Yalan Söylüyor

Turkcell Superbox'ım vardı. Statik IP ihtiyacım oldu, çağrı merkezi bunun mümkün olmadığını ama istersem ceza ödemeden iptal edebileceğimi söyledi. Modem iade kargosunun içine dilekçe koydum konu ile ilgili sağ olsunlar 1300 liraya yakın ceza ödettiler.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör