Superonline Statik IP sunulamıyor

Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbit internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen yaklaşık Kasım 2025’ten beri özellikle akşam saatlerinde, gün içinde de devam eden yüksek ping ve son derece stabil olmayan bir internet sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping değerlerim sürekli dalgalanıyor ve aldığım ...

Superonline üzerinden kullandığım internet paketimde statik IP hizmeti almaktayım ve bu hizmet için her ay faturamda ayrıca bedel ödüyorum. Sigorta danışmanlığı işimi evden yürüttüğüm için, kurumum ekranlarına uzaktan erişim sağlayabilmek amacıyla statik IP’ye ait resmi bir belge talep ediyor. Yakl...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır port yönlendirme işlemini yapamıyorum. Bağlantım Muğla Bodrum Konacık bölgesinde ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Cgnat arkasında olduğum için port yönlendirme yapılamadığını öğrendim ve bu nedenle internetimi ihtiyacım olan şekilde kullanamıyo...

İzmir Menemen 9 Eylül mahallesinde Turkcell Superonline’dan satış temsilcisi üzerinden eve internet hizmeti aldım. Yaklaşık 1 haftadır port yönlendirmesi yapabilmek için uğraşıyorum ancak dış IP’ye erişimim olmadığını ve bunun kasıtlı olarak engellendiğini görüyorum. İnternetteki yorum ve şikayetler...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 18 Ağustos tarihinde statik IP ile ilgili yazılı bilgi almak için hem İstanbul’daki şubenize gittim hem de o günden bugüne her gün müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak her seferinde altyapı çalışmaları nedeniyle bu bilgiyi veremeyeceklerini ilettile...

Merhaba, Yaklaşık 15 yıldır neredeyse kesintisiz olarak Superonline kullanıcısıyım, son 1 yıldır internet servis sağlayıcısı kaynaklı bir problem yaşıyorum ve defalarca Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı ve sorunum giderilmedi. Call of Duty oyununun sunucularına bağlanamama pr...

Sayın İnternet Sağlayıcısı Müşteri Hizmetleri, Bu yazı, yakın zamanda satın aldığım statik IP adresini kullanma konusunda yaşadığım sorunla ilgilidir. Ayrıca, bu sorunu çözmek amacıyla ıt departmanına açılan destek talebi için talep edilen ücret hakkında da bilgi vermek istiyorum. Öncelikle, stat...