to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini statik IP değişimi için aradığımda, statik IP değişikliği yapılmadığı takdirde iptal edilirse 3 gün sonra tekrar satın alım yapılırsa farklı bir statik IP verileceği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda statik IP hizmetimi iptal edip 3 gün sonra tekrar satın alım yaptım fakat statik IP adresim değişmedi. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda 4 gün geçmesi gerektiği, isterseniz tekrar iptal edip 4 gün geçtikten sonra tekrar satın alım yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hakkı Bey, Şikayetinizle ilgili 20.02.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
