Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Tablet Hediyesi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

21 Kasım 19:56
136

Superonline Turkcell ile yaklaşık 10 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 2 yıllık internet taahhüdü yaptım. Bu taahhüdün yanında tablet hediyesi verileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tablet tarafıma teslim edilmedi. Özellikle son 2 aydır tabletin gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Durumu sormak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda benimle tekrar iletişime geçileceği ve aranacağım belirtildi fakat ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternet taahhüdü yapılırken vaat edilen tablet hediyemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 19:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yağmur
21 Kasım 19:59

Teşekkürler en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Tablet Hediyesi Sözünde Durulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Aykut
01 Ağustos 11:51
563
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paketle Vaat Edilen Tablet Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
10 Eylül 16:31
137
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Tanımlanan Taahhüt Ve Düşük Kaliteli Hediye Tablet Nedeniyle Mağduriyet

Furkan
11 Temmuz 12:46
1.668
1
Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

Sevinc
09 Ekim 2024 22:16
2.377

Ahmet
11 Eylül 2023 17:07
1.543
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri