to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim Sakarya Serdivan’da bulunuyor ve pazar günü öğle saatlerinden beri evimde internet yok. Apartmanda yalnızca benim bağlantımda sorun olmasına rağmen bir haftaya yakın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, bekleyin” denilerek geçiştirildim. Apartmandaki diğer kullanıcıların interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olması rağmen “genel arıza” denmesi sorunun bireysel olduğu gerçeğini göz ardı ediyor ve teknik ekip kesinlikle yönlendirilmiyor. Ne arıza ile ilgili bilgilendirme yapan ne de geri dönüş sağlayan kimse olmadı.
Herhangi bir fatura veya taahhüt aksaklığım bulunmamasına rağmen günlerdir internetsiz bırakılıyorum. 5322**77 numaralı aboneliğim için acilen teknik ekip gönderilmesini, gerekirse modemimin değiştirilmesini ve bağlantı sorunumun yerinde incelenip bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca günlerdir süren bu mağduriyetin ve ilgisizliğin giderilmesi için şirketin gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Superonline ev interneti hizmetinizi sınırsız 200 Mbps paket ile kullanmaktayım. Yaklaşık 5 gündür ping ve jitter sorunu yaşıyorum ve bu sorun günün her saati, düzensiz şekilde tekrarlanmaya devam ediyor. Aynı muhitte oturduğum komşularımın hepsi Superonline kullanmasına rağmen bu sorunu yalnızca be...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Kocaeli Karamürsel’de yaklaşık 1,5 ay önce başladı ancak son 5 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, hattın...
Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 05.09.2025 sabahı, modemimle bağlantı kurulamaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Beş gündür randevu ...
Yorumlar