to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden sabit ev telefonu hattı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası bana, numara taşıma talebimin ilgili operatöre iletildiği ve en geç 4 gün içinde tamamlanacağı, talep oluşturulduğunda SMS ile bilgilendirileceğim yönünde bir mesaj gönderildi.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ev telefonum halen bağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde sadece “evrak bekleniyor” denilerek geçiştirildim ve somut bir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi.
Evde yaşayan yaşlı annem cep telefonu kullanamıyor ve bizim için sabit hattın bir an önce aktif edilmesi çok önemli. Sürekli aciliyet belirttiğim halde sürecin uzaması hem mağduriyetimizi artırıyor hem de güvenimizi zedeliyor.
Sabit hat başvurumun ve numara taşıma işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve ev telefonumun en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell ev telefonu hattım için sadece operatör taşıma işlemi başvurusunda bulundum. Ev değişikliği yapmadım, mevcut adresimde yalnızca operatörümün Turkcell olarak değiştirilmesini istedim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hattım hala bağl...
Turkcell Superonline ile Aralık 2025’in ortasında görüşerek, başka bir operatörde bulunan sabit hattımızın Turkcell Superonline’a taşınması için başvuruda bulunduk ve tüm gerekli evrak ve imzaları eksiksiz şekilde verdik. Başvuru sırasında işlemin en fazla 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıl...
Superonline fiber internet abonesi olduğum için, 25.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulundum. Aradan...
2015 yılında Turkcell Superonline’a ait geçmiş bir borçtan dolayı kara listeye alındığımı öğrendim. Bu borcu 15.12.2025 tarihinde 4.000 TL olarak tamamen ödedim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, hem alacaklı iki hukuk bürosunun hem de benim defalarca mail atmama rağmen kaydım hâlâ kara listeden kaldı...
Yaklaşık bir ay önce kurumsal sabit hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. O günden bu yana hattım çalışmıyor, sabit hattımız üzerinden ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyoruz ve arıza bir türlü giderilmiyor. Turkcell tarafı başvuruyu yaptıklarını ve hattın taşınması...
Yorumlar