to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell ev telefonu hattım için sadece operatör taşıma işlemi başvurusunda bulundum. Ev değişikliği yapmadım, mevcut adresimde yalnızca operatörümün Turkcell olarak değiştirilmesini istedim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hattım hala bağlanmadı. Her aradığımda daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Ayrıca otomatik ödeme talimatı verdiğim için ilk fatura da kesildi ve ücret tahsil edildi.
Hattımın bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Taşınma dolayısıyla internetime taşıma işlemi gerçekleştirdim. 30.07.2023'de Hat çekimi ve kurulum için @Turkcell 'den ücretli teknik destek istedim fakat 31.07.2023 tarihinde ücretli olarak almış olduğunuz teknik servis işlemi tamamlanmıştır. Bir sonraki faturanıza 253.91 TL yansıtılacaktır. Mesajı...
İş yerime Turkcell Superonline gezici ekiplerinden bir ekip geldi. Kurumsal Superonline aboneliği ile ilgili bir kampanya olduğunu ve kurumsal internet hattımı taşıyabileceğimi söylediler. Çok kısa sürede işlemlerimi yapıp Superonline taşıma işlemimizi yaptılar. Aynı işyerimde bulunan kurumsal sabit...
Bir ayı aşkın süredir ev telefonu taşıma konusunda müracaatım var. Halen numaram taşınmış değil. Müşteri temsilcileriyle yaptığım her görüşmemde bayiden evrak bekleniyor. Size geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir aranma olmadı. Tarafıma net bilgi verilmiyor. Bir ayı aşkın süredir sizden hi...
28 Ağustos tarihinde taşınma nedeniyle Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve bu durumda cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Bunun ...
Çok uzun süredir Turkcell Superonline ve TV Plus kullanıcısıyız evimizde. 2024 haziran ayında Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp numaramın değiştiğini, güncel numaramı verdim ve güncellendi dediler. Ağustos ayında biz şok fatura 1325 TL gelmiş. Benim nisan ayında ödediğim fatura 254, temmuzda öded...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar