Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Modem
Nat Type Sorunu Nedeniyle Online Oyunlara Bağlanamıyorum, Teknik Destek Bekliyorum

ID:33381296

Nat Type Sorunu Nedeniyle Online Oyunlara Bağlanamıyorum, Teknik Destek Bekliyorum

Tuna

Superonline

15 Ağustos 2025 18:12

501

Superonline üzerinden ZTE marka modem ile ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır online oyunlara bağlanamama sorunu yaşıyorum. Nat Type kaynaklı bu problem, her oyuna girdiğimde karşıma çıkıyor ve oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor.

Sorunu çözmek için modem ve port ayarlarını denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Yıllık 500 TL ödeme yaparak aldığım bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Nat Type sorunumun giderilmesini ve internet hizmetimden tam verim alabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Superonline

15 Ağustos 2025 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

18 Ağustos 2025 14:36

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık.Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlayan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Modem Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Destek

Çağlayan

Superonline

07 Ağustos 2025 23:43

666

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde, ZTE ZXNH marka modem evimde neredeyse hiçbir odada düzgün çekmiyor. 2+1, 90 metrekarelik evimde, modemi bağlattığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Modemin hemen önünde, arada hiçbir engel olmadan oturmama rağmen bağlantı kopuyor, çekim gücü çok zayı...

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superonline İnternet Paket Kaybı

Tuncay

Superonline

01 Ağustos 2023 12:55

2.799

"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakanız için teşekkür Superonline!"

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle İnternet Hizmetinden Memnun Değilim

Emirhan

Superonline

10 Eylül 2025 01:57

2.033

Yaklaşık 2 yıldır Superonline'ın taahhütlü 1000 Mbps internet paketini Bursa/Nilüfer adresimde kullanıyorum. İlk günden itibaren çözülmeyen ciddi bir bağlantı problemim var. ZTE 267A model modemimle, iki bilgisayarım ethernet kablosuyla bağlı durumda ve özellikle oyun oynarken internet bağlantısı ta...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Modemden Uzakta İnternet Bağlantısı Kopuyor, Teknik Destek Ücretli

Enes

Superonline

25 Temmuz 2025 15:03

404

Yeni bağlattığım Superonline hizmetini modemin olduğu oda dışında evin hiçbir yerinde kullanamıyorum. 5 metre uzaklaşıp hole ya da mutfağa geçsem bağlantı kopuyor. Getirip kurdukları modem ikinci el üzerinde çizikler mevcut. Bağlantı problemi için talep oluşturdum iki gün sonra çözüldü diye bildirim...

Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Yardımcı Olmuyor

Buğrahan

Superonline

26 Aralık 2023 19:32

1.256

Turkcell Superonline ile ilgili yaşadığım sorunlara dayanamıyorum. Yaklaşık 10 yıldır, belki daha uzun süredir ailece kullandığımız internet servis sağlayıcısından son 7 aydır memnun değilim. Evimde 300 Mbps paket kullanmama rağmen internete giremiyor ve düzgün bir bağlantı kuramıyorum. Yeni nesil I...